无极县公证处:开通“绿色通道” 践行服务职能

2015-08-18 08:59:17 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯(张永利)今年以来,石家庄市无极县公证处不断改善窗口服务环境,用实际行动践行公证服务职能,收到良好社会效果。

  扎实推进公证法律服务信息公开。将公证员以及公证员助理的个人信息、公证办事程序、收费标准等多项内容通过电子显示屏、宣传橱窗公布在办证大厅醒目位置,同时让公证员围绕提高办证质量、扎实为民服务等公证事项接受群众监督,着力为办事群众提供温馨、舒适的接待环境。

  深入开展公证法律知识宣传。结合无极县司法局“送法下乡”“执法公开周”等活动,通过挂条幅、写标语、发放宣传册和办事指南等形式,到城内各小区、乡村开展公证法律咨询20余次,通过现场一问一答,零距离互动,不仅加深了广大群众对公证和法律援助等法律服务知识的了解,更是进一步提升了公证在无极县经济社会生活中的地位和法律援助的社会影响力,使群众对公证工作的认知度得到明显提高。

  积极实施“绿色通道”行动。对年老、残疾、特殊疾病等有特殊困难的群众,不能亲自到公证处申请办理公证事项这一情况,无极县公证处专门开通公证服务绿色通道,指派公证员上门服务20余次,同时建立公证业务回访制度,公证员办理公证后定期回访9人次,对出现的问题或矛盾纠纷及时进行调解3次,有效维护当事人的合法权益,真正做到了便民、为民、利民。 
 
文章关键词: 无极县 公证处 绿色通道
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