无极县公证处提升服务质量助力京津冀协同发展

2016-06-01 15:37:03 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯(张永利)今年以来,无极县司法局以主动服务京津冀协同发展、全县“两个环境”建设和经济社会发展大局为抓手,充分发挥公证法律服务职能,拓宽公证服务领域,提高公证行业服务质量,秉承“真实、合法、优质、高效、便民”的服务理念,采取多项措施努力提升公证的公信力和服务水平,获得群众一致好评,取得了良好社会效果。
 
  强化制度建设。无极县公证处完善案件受理审批、办理传递、案件复查等制度,主动公开公证程序、收费标准、举报投诉电话,认真落实无极县政务服务中心值班制度,并在窗口设立AB岗,选派优秀公证员轮流进驻大厅值班,服务窗口不但为群众提供公证咨询,开展法律服务,还为前来咨询、办理公证的群众免费发放《公证宣传手册》,引导群众逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维,切实提高了工作效率,保障了服务质量。
 
  拓宽公证领域。该处在满足群众继承、委托等常规公证需求的同时,主动介入重点工程建设项目的招投标、交通事故赔偿、新农村建设、企业融资、经营权拍卖等经济建设的各个领域,全程开展“保姆式”服务,为促进地方经济健康快速发展提供了优质高效、真实、合法的公证法律服务。
 
  提升公证服务质量。积极开展“零错证、零投诉、零上访”活动,提升公证员的责任意识和质量意识,切实保障公证质量,同时积极开辟“绿色通道”,推出延时服务、预约服务、上门服务等便民服务措施,为老弱病残等群体提供上门服务。
 
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