邢台泰通保安押运有限公司用心守护金融安全侧记

2017-10-31 11:13:10 来源:河北法制网 收藏本文
 

图为总经理张香萍(左一)到基层指导工作。



邢台市公安局保安监管民警到泰通公司对员工进行处突培训。



“七一”党组活动。



积分奖励



拔河比赛



绘画作品



消防演练


 
射击训练

  李永志
 
  企业名片:邢台泰通保安押运有限公司是我省第一家脱钩改制由国企控股经营的押运公司,于2011年8月16日经省公安厅批准,同年12月1日正式挂牌运营。2012年2月,张香萍临危受命,出任该公司总经理。五年多来,邢台泰通保安押运有限公司实现质的飞跃,由在公安部挂号的“刺儿头”“烫手山芋”转变为受到省、市及公安部表彰的优秀企业,经济效益和社会效益双丰收。
 
   他们手握钢枪,子弹上膛,虽没有军人的荣耀、没有警察的荣光,却用双肩扛起维护邢台金融秩序稳定的责任与担当。他们是邢台泰通保安押运有限公司的职工。这个用爱凝聚起来的团队,以企为家,心甘情愿挑起护卫一方社会、金融安全的重任。
 
   以爱立业 万众一心谋发展
 
  “小林,今天脸色不太好,家里出什么事了吗?一会儿不忙了,来找我聊聊!”
 
  “小刘,又帮车长擦车呢?奖励积分!”
 
    “小李,刚才网点打来电话表扬你服务态度很好,不错,奖励积分!”
 
   张香萍笑呵呵地和职工唠着家常。大家回应的也是发自内心的笑容。
 
   然而,五年前的泰通公司却是别样一番景象。在泰通公司这个大家庭里,张香萍这个“家长”当得不容易。
 
  国有国法,家有家规。2012年,张香萍上任伊始便按照现代企业的要求和管理模式,成立了董事会、党总支委员会、工会、纪检委员会,健全了公司领导机构;按照公司章程,设立了综合业务部、安全保卫部、保卫督察部、计划财务部、人力资源部、经理办公室“五部一室”;确立了岗位责任、职责权限,健全了日常管理运行机制,为公司的正常运营和长远发展提供了强有力的组织保障。同时,制定和完善了《交通事故赔偿细则》、《突发性情况处置预案》、《职工奖惩规定》等74项企业管理制度,用统一的标准来规范各岗位人员的工作行为。规章制度的建立、健全为泰通公司跨越发展打下了坚实的基础,各项业务稳步提升。
 
  但是,在发展前景一片大好的外表之下,公司缺少活力和灵性。因为,再严密的管理制度也无法渗透人心。张香萍决定:以爱立业,以心换心,打造“家庭式”企业,让每个员工都成为这个“家”的主人。
 
  但现在的年轻人大多是手机控,以自我为中心,不善与人交流,泰通公司的一些年轻职工也不例外。某些员工和管理人员碰了面一声不吭闷头走过,着装随意、不修边幅,公共区域卫生有死角,押运车辆带泥出车,对待客户态度生硬……
 
  怎样打开年轻员工封闭的心门?怎样点燃他们的兴趣点?怎样调动他们的工作热情?怎样能随时掌握并及时疏导他们的不良情绪?张香萍费尽了心思。
 
  今年年初,张香萍远赴武汉取回“真经”,反复琢磨、不断改进,一套“积分制管理办法”经过半年多的试行,于今年8月正式施行。为了让优秀员工不吃亏,公司用奖励积分的办法调动员工的积极性,除正常发放的工资、奖金外,公司为每个员工额外增设了2000—3000分基础积分,具体分数因岗位不同而异,分别设置加分、减分项。员工所得分数与年节所发福利及评优等挂钩。“主动打招呼问好奖积分;押运员、业务员等主动帮助车长擦车、洗车的奖积分;得到电话、书面表扬的,经核实后奖积分;打扫卫生奖积分,主动关灯奖积分,做好人好事奖积分……”此外,还另设“委屈奖”:哪个员工在客户那里受了委屈,哪个员工在和同事冲突中保持冷静,公司会另外给予奖励。
 
  这是一项奖多罚少的制度,区别在于奖励的多和少,这是一项变相送给员工的福利,这种福利是物质上的激励,更是提升个人修养的良好契机。
 
   几个月下来,公司里的笑脸越来越多,环境卫生越来越好,每个人的精气神完全不同了。公司21名有评分权限的管理人员以前是瞪着眼珠挑员工的“刺儿”,现在是擦亮眼睛发现员工的“好儿”,大家心里舒坦了,关系和谐了,服务态度好了,工作质量自然就上去了。如今,泰通公司的员工昂首走路、互相问候,礼善友爱、热情待客,“家”里充满关爱、友爱和敬爱。这些有爱的身影是挺拔的、自信的;有爱的脚步是稳健的、畅快的;有爱的心是感动着的、是满怀热情的,他们的优质服务换来了更多的客户,他们的笑容所换来的财富远远大于支出。
 
   “家”里的日子越过越红火。
 
   以人为本 勇敢担当保安全
 
  居家过日子,过的就是人气。泰通公司改制五年多,员工腰包鼓了,腰板硬了,地位高了。有了经济基础,人心稳了,员工再也不是走马灯似的频繁更换,众人齐心,共同谋求更大的发展。
 
  张香萍作为家里的“大姐”从心坎里回护自己的兄弟姐妹们:“员工如有什么做得不到位的地方,请千万不要和他们计较,一定告诉我,我当面向您赔罪!”这些话已成了她的口头禅,走到哪她把公司业务宣传到哪。大家的辛苦和不易,她看在眼里;大家的心血和汗水,她放在心上。有了盈利,她和管理层商议,先后6次为职工上调工资,并为职工缴纳了“五险一金”,冬季为职工发放取暖费,入夏为全体职工发放防暑降温用品,过年过节发放福利,使职工感受到了这个大家庭的关怀和温暖。
 
  泰通公司有6条山区营运线路,涵盖32个银行网点,地处太行山脉深处,地形复杂,道路难行,遇有雨雪天气,行车更加艰难。每逢特殊天气,张香萍担心车组人员的安危,总是选择路况最复杂的线路,带车跟随运钞车组一起进山,安排好应急处突措施,与网点负责人及时沟通交接时间,直到每一辆押运车安全到达目的地,顺利完成任务。公司员工发扬风雨无阻、坚持不懈的敬业精神确保了山区银行网点正常营业。主管队伍的副总经理耿学文驾驶运钞车、穿防弹衣、戴头盔,和员工们同甘共苦,把公司所有市区线路及公司全部备勤点跑了个遍。
 
  亲力亲为之后,张香萍等管理人员切实感受到山区线路车组人员的辛苦,为他们三次上调外勤误餐补助,并配备齐了生活用品。
 
  逢年过节,张香萍都要带队到一线职工家里拜年问好,带去对职工家人的祝福。五年来,张香萍慰问困难和患病职工280人次,召集公司员工先后为同事白东海、胡振江、王晖等捐款5万余元。丰富多彩的体育文化生活是人与人之间最好的黏合剂。公司每年举办职工运动会和读书、绘画展、演讲比赛等活动,丰富职工业余生活、和谐同事关系。
 
  “科学发展,核心是人。‘管理’,管的是人,理的是心,心顺了,人自然好管了。员工付出责任与担当,收获安全与快乐,良性运转,企业和个人都会受益无穷。”张香萍用女性特有的柔情,打动了众人的心。几年下来,公司里谁有了烦心事、窝心事,大事、小事都愿意找张香萍大姐聊聊天。泰通公司一千多人,谁家的情况张香萍都有所了解。
 
   武装押运行业涉枪、弹、款、车,属高风险行业,安全重于泰山。 为了父母的牵挂,为了妻儿的幸福,为了企业的嘱托,为了效益的保障,在邢台市公安机关的指导下,泰通公司将人防、技防、物防措施落实到位,极大地降低了风险。泰通公司先后购置运钞车182辆以及防弹衣、头盔920套,并申请增配防暴枪支,为每名职工发放四季保安服装和作训服,同时向高科技装备要安全,更新、完善了监控、报警、卫星定位、车载视频等技防装备,重新开发并更换原有的身份认证系统,随时掌控了车组安全运营情况,提高了安全系数,并为油料考核提供依据,实现了对车组“人员行为、车速控制、防范措施、行程统计”的实时监控,为公司业务运营安全有序和防控风险提供了可靠的技术保障。
 
   智能枪库系统的启用为枪械安全又加了一道安全锁。公司接到银行的押运任务后,调度中心直接将电子指令下达到枪库;负责押运的工作人员两人一组到枪库领枪,领枪时必须扫描随身携带的身份牌;枪库的信息系统显示领枪人的照片、姓名、工作编码等详细身份信息,工作人员核对无误后发放枪械。
 
  为提高队伍的专业技术能力,泰通公司邀请邢台市公安交警支队民警为公司驾驶员上交通安全课,讲解法律法规、安全常识、典型交通事故案例;先后分10批次组织持枪人员到邢台军分区民兵训练基地和河北司法警官职业学院进行军体拳、枪支拆解与使用、实弹射击等科目的封闭式训练,提高了持枪人员的军体素质及实战能力。同时,公司每年在邢台市公安局的领导下组织处置突发事件、防汛抗灾、消防等演练,提高了队伍的应变能力。
 
  以企为家 众志成城谱华章
 
  泰通公司的全体员工共同组建了这个大家庭,家里有情、家里有爱、家里有温暖,家里有快乐。守护“大家”和“小家”的安全成了每个员工心甘情愿承担的责任。
 
  2012年6月26日,天气酷热,公司停车场一辆运钞车突然自燃。当时停车场停有50多部车辆,每车间距只有一米,如果火势蔓延,后果不堪设想。在公司值班的8名职工奋不顾身,仅用3分钟便将火扑灭,因为抢险及时,避免了国家和集体财产遭受重大损失。
 
   2016年汛期,华北地区遭遇特大暴雨天气,洪水泛滥,邢台区域多条公路、桥梁被洪水冲断,其中一个山区车组人员因断路、断电失联,在驻勤点被困五天四夜。车组全体人员克服各种困难做到了人在、车在、枪弹在、款箱在。
 
  公司还涌现出张江红等拾金不昧、助人为乐的好人好事,失主和受助人纷纷寄信、送锦旗表示感谢,称赞他们是泰通公司的好员工、社会的好公民。
 
  大家积极为企业的安全运营与发展献计献策,公司共收到合理化建议75条,采纳62条。驾驶员范立辉、李峰、郭勤发提出的调整运钞车线路、维修网点路面台阶等合理化建议被采纳后,既节省行程、降低油耗又减少了安全风险。
 
   以心换心,队伍人心齐、正气浓,每个人都积极要求进步,先后有23名同志光荣加入中国共产党;有11名员工经过面试、笔试、综合考核得到提拔重用,走上管理及重要工作岗位。公司实现了经济效益和社会效益的双赢——运营线路从65条发展到193条,服务客户从5家发展到大小32家;新增营业网点848个,总数达到1470个。2013年,张香萍当选邢台市劳模;2015年,公司荣获河北省AAA级劳动关系和谐企业和邢台市“五一劳动奖状 ”;2016年荣获河北省“五一劳动奖状”,同年,张香萍当选第四届全国优秀保安员。
 
  泰通公司用爱心凝聚力量,用责任铸就安全,品牌形象羽翼日丰。2015年7月,泰通公司被中国中信集团收购,成为央企大家庭一员。公司通过再一次改制进入了一个全新的发展阶段。
 
  随着社会经济的发展,现金量逐渐缩小,单纯的押运业务已不能满足市场的需求,泰通公司在原有押运业务的基础上,为广大客户提供涵盖票据分配、档案存储、信息处理、现钞管理、高价值物流安保、后台中心运营、业务流程外包以及定制服务等一系列最高服务水平的专业化外包服务,力争从单一型运营企业向“一站式”、全方位的综合金融外包服务企业转型。张香萍领导泰通公司向更高目标看齐,把央企科学、先进、严谨、规范的管理理念引入公司,根据中信集团可持续发展的战略部署和规划,立足长远,高站位、高标准、高要求,致力于将泰通公司发展成为行业主导、国内领先的一流现代化企业。
文章关键词: 邢台 泰通 侧记
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