退休民警祁石军:“服务群众,咱随叫随到”

2018-05-10 10:39:52 来源:河北法制网 收藏本文
   本报记者 鲍娜军  通讯员  张坤
 
  5月7日,因为单位一个办户口的咨询电话,退休民警祁石军放心不下,又骑着车子赶回单位。
 
   “随叫随到,服务好每一位办事群众。”今年4月,石家庄市公安局新华分局合作路派出所户籍民警祁石军退休前给同事留下了这样的承诺。就像她说的那样,不管是退休前,还是退休后,遇上工作上的问题,她总是有问必答。
 
  从警35年来,祁石军先后获得“全国优秀人民警察”“省巾帼建功标兵”等荣誉称号。
 
   “当好户籍民警要有责任心”
 
   “当好户籍民警要有责任心!”祁石军这样与同事交流。
 
   户籍管理的舞台上,没有气壮山河的豪情,没有惊心动魄的画面,却有着沉甸甸的责任。35年如一日工作在户籍岗位上,祁石军也成了国家户籍制度改革的见证人。
 
   社会在变革,国家在前进。祁石军在成长过程中,深刻认识到不仅要加强自身学习,还要做到政策入脑入心,业务顺口顺手,要将适用法律法规及相关户政管理规章做到实际工作的前面。
 
  祈石军是干什么就吆喝什么。她扎根岗位,熟练掌握户籍业务,特别是对新出台的政策,迅速掌握,有序推进,扎实开展,达到业务知识熟知、熟会、熟用。她常与同事这样交流:户籍民警要夯实内功。把国家的户籍政策学习好,把握好,宣传好,才能为辖区群众服务好,这是咱的工作,更是一份沉甸甸的责任!
 
  “当好户籍民警要保持热心”
 
   “当好户籍民警还有保持对群众热心!”祁石军用朴实的话语诠释着“人民警察为人民”的内涵。
 
    3月份一个周五的下午,一位群众把电话打到了合作路派出所户籍室。电话那头很急切:儿子在澳门上大学,身份证丢了,户籍在桥西区,可现在居住在新华区。儿子周六晚从澳门赶回石家庄,想预约周日补办身份证,周一上午再返回澳门。
 
  放下电话后,祁石军认真核实了信息,了解到该人的户籍和居住地都不在合作路派出所辖区,但是电话那头的父亲为儿子的身份证心急如焚,她二话没说,就与对方预约了办证时间。
 
   周日上午9时,祁石军准时来到派出所,为丢了身份证的大学生办理了身份证补办手续。办理过程中,父子俩才知得知他们的户籍和居住地都不属于合作路派出所。面对祁石军的热情服务,他们不由得连声感谢。
 
    “当好户籍民警更要有爱心”
 
  “当好户籍民警更要有爱心!”祁石军的爱心让办事群众纷纷称赞。
 
   2月底的一天中午,家住泰华街的刘女士急急忙忙来到户籍室,拿着房产证想把户口从河南省华西县迁入居住地。
 
   祁石军帮刘女士手续办完后,告知刘女士5个工作日后到户籍室领取准迁证时,刘女士一下子着急了,说孩子3月初要开学了,实在是没有时间回河南迁户口。听到这个情况,祁石军马上安慰刘女士不要着急,会以最快的速度为她办理。
 
   此时已过中午,祁石军马不停蹄,将刘女士的材料送到分局,并把情况向分局做了汇报。分局治安大队负责户籍工作的郭砚文了解情况以后,按照特事特办的原则,当天就批准了刘女士的入户申请并签发了准迁证,使原本5个工作日办好的户口只用了4个小时就办结。当祁石军通知刘女士来派出所领取准迁证时,刘女士喜出望外,一再表示感谢。
 
   退休后的祁石军依然关注着群众的需求。她说:“时间过得真快。我眼瞅着辖区一些居民,年轻时登记结婚迁户口找我,如今他们当了爷爷、奶奶、姥姥、姥爷,抱着孙子、孙女辈的上户口还来咨询我。我真听不够辖区那些老人儿喊我:小祁,小祁!”
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