深州公安“窗口服务”赢赞誉

2015-10-20 15:40:52 来源:河北法制网 收藏本文
  本报讯 (王昭)近日,深州市公安局开展了“窗口服务周”活动。活动中,该局切实转变工作作风,努力提升服务水平,根据群众的具体要求来“量身裁衣”,将“窗口服务”的蛋糕做大,在“小窗口”展示了“大情怀”,赢得赞誉声一片。
 
  结合“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动,该局民警进一步改进工作作风,从方便群众出发,积极落实便民举措,简化办事程序,缩短办证时限。他们落实户籍业务“一站式”办理,辖区群众到派出所申请办理的户籍业务,凡属于内部审批、提供、调查的,全部由受理民警按相关规定办理。
 
  该局将群众是否满意作为衡量窗口服务工作的唯一标准,对群众的诉求耐心倾听,以和蔼认真的态度让群众感到暖心;落实“首问负责”、“一次告知”、“急事急办、特事特办”制度,继续实行延时服务,以细致、便捷、高效的服务让群众感到贴心。对群众始终做到“一张笑脸相迎,一颗耐心倾听,一片真诚待人,一腔热情办事”,有问必有答、回答有耐心,让群众真真切切地感受到窗口服务的温馨、周到。
文章关键词: 深州 公安 窗口服务
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