衡水市桃城区检察院“四注重”优先办理来信访工作

2015-07-15 13:13:34 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯 (宋桂玲)衡水市桃城区检察院自去年被确定为来信优先办理工作试点院后,衡水市检察院党组成员、桃城区检察院检察长张玉书与院党组一班人高度重视,认真整合信访控申工作,积极探索具体的落实措施,提出“四注重”优先办理来信访工作,使群众到院信访数量大幅减少。
 
  桃城区检察院提出的优先办理群众来信访工作“四注重”包括:注重提高认识,夯实优先办理来信访的思想基础。通过组织学习涉法涉诉相关文件,进一步提高干警对优先办理来信工作的认识。同时提出在办理来信访工作中,要牢固树立群众观念,强化“来信如家信,来电如家电”的理念,把高效办理信访工作作为密切联系群众的载体。要求控告申诉检察部门把优先办理来信工作作为提升服务水平的着力点,通过优先办理来信,快速及时为百姓解决问题,减少群众走访的诉讼成本,减少群众走访的数量。
 
  注重创新举措,规范优先办理来信访的办理流程。为快速及时地办理来信访案件,桃城区检察院建立健全了统一受理、快速移送、依法办理、监督制约、按期回复、公开答复、合力化解的工作机制。同时,按照控告检察业务的规范、要求、办理程序的期限,做到群众来信案件一律上线运行,规范、完整、准确录入相关信息,按照系统设置流程报批流转,以控告检察统一业务应用系统搭建办案信息共享的网络平台促进来信办理工作流程化、规范化,将执法办案的“软约束”变为网络运行的“硬要求”。
 
  注重内部配合,凝聚优先办理来信访工作的全院合力。为加强内部衔接工作,做好与相关办案部门的协作配合,切实把好控告申诉案件“办理关”,桃城区检察院控申科对部分群众来信反映不明了的问题,事先征求本院民行、侦监、公诉、反贪等部门的意见,共同对反映的问题进行探讨、分析,然后再由举报中心统一录入办案系统分流至相关业务部门。其间,控申科干警及时督促各业务部门对该科转办的信访案件严格按照法律规定的程序依法办理,并在规定的时限内将办理情况回复控申科。优先办理来信以来,该院民行、侦监等部门对控申部门依法导入法律程序的5件来信,都做到了及时将办理情况回复举报中心。
 
  注重跟踪监督,落实优先办理来信访的质量效果。为确保来信访案件办理的质量和效果,桃城区检察院在全程动态跟踪监督上下功夫,重点加强对分流到本院各部门信件的跟踪督办,尤其是加强对存查、缓查和不立案举报线索的审查和监督。及时督促各业务部门严格按执法规范要求办理信访事项:业务部门对收到的举报线索及时进行审查办理,并在两个月内将办理情况回复举报中心;对自行发现的案件线索,要在七日内书面告知举报中心;对暂时不具备查办价值决定缓查或存查的举报线索,应当每月向举报中心集中通报一次;经初查不予立案的举报线索,应出具不立案决定书,并在一个月内移送举报中心;在侦查中发现的需另案处理的线索,在两个月内向本院举报中心通报。尤其对反映检察机关办案程序不规范、存在执法瑕疵的案件,坚持严格依法审查,坚决纠正执法错误,妥善处理执法瑕疵,确保了控告申诉案件办理的质量、效率和效果。
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