春节期间 石家庄市公交总公司安全运客500万人次

2016-02-14 09:11:58 来源:石家庄日报 收藏本文
  春节期间,市公交总公司6000余名职工坚守岗位,共安排运营车辆1.8万余辆次,安全运送乘客500万人次,节日运营生产正常,有力保障了全市人民节日公交乘车。
 
  针对春节公交运营特点,市公交部门坚持“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的原则,将市区主干道及各大商场、旅游景点作为重点予以车辆保障,确保市民乘车出行。
 
  为避免出现串车、大间隔等问题,充分利用公交“智能调度系统”,合理安排、科学调度,保证了良好的运营秩序。同时,严格落实运营管理规定,做到了首末班车准点发车,正点运行,杜绝了各类违章行为的发生。
 
  节日期间,市公交部门积极做好安全预防工作,严把车长上岗关,安排专人负责车长上岗前的检查登记,杜绝饮酒或疲劳者上线;加强“三品”检查力度,严禁“三品”上车,并做到“半趟一检查、一趟一清理”,及时清理车上遗留物品,不留死角隐患。节前,选派优秀技术工人下路队对车辆进行技术检查,消除安全隐患。
 
  同时,为增添节日气氛,表达公交人的美好祝愿,市公交部门在所有运营车辆车厢内摆放了小国旗,并利用车载电视及LED屏,向全市人民送去了新年的祝福,温暖和谐的车厢氛围受到了乘客的一致好评。
 
  此外,公交热线坚持每天24小时受理乘客来电和信访工作,对乘客反映的运营、安全、服务等各类问题,均给予耐心解答和及时反馈。据不完全统计,春节期间共接听服务热线8130件次,其中表扬25件,回音反馈率达到100%。节日期间未出现一件有责投诉和服务纠纷。(首席记者 靳晓磊)
文章关键词: 春节 石家庄 公交总公司
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