儿童在游乐场受伤谁担责 游乐场:只负责协调

2016-09-14 10:36:59 来源:中国新闻网 收藏本文
  近日,市民刘女士向记者反映,上周六,两岁半的女儿在一个游乐场内被另一个年龄稍大孩子弄伤。刘女士认为,游乐场内并未安排看管儿童的工作人员才导致发生此事。但游乐场方面称有工作人员“巡场”,并表示类似事件每隔两三个月就会发生,出事后他们一般只负责协调。
 
     刘女士告诉记者,9月10日下午,她带着女儿在万寿路的“米蒂跳儿童主题乐园”玩耍。刘女士站在边上看着孩子,“突然女儿身旁一个男孩把她从玩具车上推下来,还抓伤她的脸。”随后,刘女士发现女儿的眼角被男孩抓破。事发后,刘女士认为,除了男孩家长,游乐园也需担责。“如果当时有工作人员在场内看管孩子,不至于发生此事。”刘女士说。
 
     同样对该游乐园管理提出质疑的还有王女士。今年7月,她的儿子在这家儿童乐园玩耍时,被卡在电动转盘上的塑料模具划伤眼角。“缝了七八针,到现在伤疤还不见好”。事发后,尽管“米蒂跳儿童乐园”出面支付了医药费,但王女士觉得,塑料模具属于游乐园沙堆区域的玩具,不应该堆放在电动玩具区域,应有工作人员及时清理。
 
     就刘女士的遭遇,“米蒂跳儿童乐园”工作人员对北青报记者说,类似事件每隔两三个月就会发生,出事后他们一般只负责协调双方家长处理。园方称,在管理方面,他们安排了工作人员进行巡场。另外,园方强调,孩子进入游乐园必须有家长陪同,“我们会在园内检查安全,也会去看孩子,但毕竟是(你)自己的孩子,我们第一时间可能不会注意到”。
 
     11日下午,记者在“米蒂跳儿童主题乐园”看到,游乐园内有几十名家长和孩子,游乐园内玩具摆放凌乱,不时有孩子发生冲撞。此外,园内除了前台有四五名工作人员在忙碌、有两位清洁工在打扫外,并没有看到有工作人员在园内进行“巡场”。
 
     此外,记者了解到,这家游乐园主要面向8个月到8岁的孩子。对此,不少家长反映,孩子们的年龄跨度较大,有时会发生年龄较大的孩子和年龄较小的孩子起冲突,“年龄小的孩子会吃亏”的情况,但目前该游乐园内并未有更细化的年龄段与游玩区域相匹配的划分。
 
     记者就刘女士的遭遇询问北京市康达律师事务所韩骁律师,他认为,在此事中家长应尽到监护义务,另外伤人者构成了民事侵权,伤者可以向未成年伤人者的监护人索赔。“但这并不表示游乐园无需负责任,”韩骁认为,游乐园方在此事中也应承担相应责任,“根据相关法律规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
 
     新闻延伸:
 
     儿童游乐场安全隐患多:跳床未装安全网 充气城堡被吹翻
 
     据中国之声《央广新闻》报道,暑假期间,公园里、广场上,以及一些大型商场的儿童游乐场,都成了孩子们游玩的天堂。记者走访发现,广泛存在于城市商场的儿童游乐设施,安全隐患颇多。
 
     河南的月季公园儿童游乐场是焦作市目前最大的一家儿童游乐场,这里有旋转木马、充气城堡、蹦床等多种儿童娱乐设施。每逢假期,前来游玩的孩子络绎不绝,游乐场工作人员王师傅说:“生意挺好的,这不是放假了嘛,每天来玩的人挺多的,比平时多了不少。”
 
     月季公园里的儿童弹跳床吸引了不少的孩子,记者仔细观察后发现,在弹跳床的四周,并没有按要求加装安全防护网。不大的床上,7、8个孩子在尽情的蹦跳,因站立不稳难免发生磕碰,生了锈的床体也不时发出嘎吱的声音。
 
     老板却表示:“断不了,那能断了?那绝对断不了,绝对安全。”
 
     在滑道、海盗船、旋转木马等游乐区,记者看到,大多设施也是锈迹斑斑,一名王姓工作人员却表示:“咋不能运营呀,天天都是小孩来这玩。俺都是定期进行检查,没有问题。”
 
     在焦作市人民公园儿童游乐场,记者看到,两三米高的充气城堡被四根绳子拉着,固定在地面的钉子上,每当有风吹过,充气城堡都会发生一定程度的晃动,正在上面玩耍的孩子也随即跟着摇晃,看上去叫人胆战心惊。市民王先生告诉记者,几天前,他曾亲眼看见这里的充气城堡被风吹翻,小孩滚了一地,都吓哭了。
 
     面对种种安全隐患,一些家长却并不在意。市民李女士说:“没想过安全问题,应该不会有啥,不都在这玩呢嘛。”
 
     小孩游乐场内受伤商家和家长同担责
 
     近日,吴女士带着一对儿女来到城厢区一家游乐场游玩,本来想让孩子玩个痛快,不料女儿在玩“滚轮”时意外受伤。经诊断,孩子左手手腕关节开裂。因与商家就赔偿费用问题无法达成一致意见,吴女士便拨打12315进行投诉。
 
     工商人员在接到投诉后,组织双方当事人面对面进行调解。吴女士认为,游乐场未尽到相应的安全管理义务,导致孩子在游玩时受伤。商家却以事发时吴女士正在照顾另一个孩子,没有对受伤的女儿尽到看护的责任,只能象征性赔偿一些费用。经调查核实,事发游乐场安全警示标志不完善,场内提示牌上未告知游玩时可能产生的危险。而事发时吴女士让年幼的孩子独自玩耍,忽视了可能发生的危险,双方都应承担一定的责任。最终,经过调解,由商家一次性赔偿吴女士7000元。
 
     根据《消法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”游乐场经营者面向广大儿童提供游乐服务,对游乐设施的安全性、游玩秩序的管理、工作人员的责任心都应有较高要求。父母作为未成年人的法定监护人,有义务保护未成年人的人身安全。由于游乐场管理不到位,加上家长的疏忽,造成孩子受伤,值得反思。
 
     游乐设施安全标准都没有 检查岂非空话?
 
     规范小型游乐设施,需要加强顶层设计,尽快摆脱无法可依的“裸奔”局面。其一,小型游乐设施要有一个安全标准。目前,我国大型游乐设施有着完善的安全标准,而一些小型儿童游乐设施的监管,则成了法律盲区。在缺乏安全技术标准的情况下,一旦发生事故,由于没有明确的安全标准,很难界定各方责任。
 
     其二,应该明确小型游乐设施的安全主管部门。目前,要在商场或超市开一家小型游乐场,只需要购买几件游乐设施,办理相关经营执照就万事大吉。质量技术监督部门只对运行参数为“运行线速大于或等于每秒2米”等特种设备进行监督,小型游乐设施不具备特种设备的特征,只能游离于监管之外。
 
     今年3月,国家质检总局曾经下发通知,各地质监部门应以中小型游乐园为重点,强化现场监督检查。但问题是,如果连基本的安全监管标准都没有,现场监督检查岂不是一句空话?
文章关键词: 游乐场 儿童 担责
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