秦皇岛市海港区司法局建成高标准公共法律服务中心

2016-04-06 11:19:50 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯(袁思佳)为让群众得到更加高效便捷的法律服务,秦皇岛市海港区建成了全新的公共法律服务中心,并于近日投入使用。该中心位于秦皇东大街85号(原聚贤人才市场),占地面积约1000平方米,总投资200余万元,通过整合司法行政职能,采取“窗口化、综合性、一站式”的服务模式,将窗口接待与后台延伸服务紧密结合,大大方便了群众。
 
  公共法律服务中心大厅设有“零距离”办事窗口,包括法律咨询、法律援助、公证、人民调解、社区矫正安置帮教、法制宣传等办事窗口,每天有工作人员值班,负责接待来访群众。通过窗口引导,为前来咨询办事的群众提供专业的一对一法律服务。三楼为办理业务需要等待的群众建立了三个休息区,配有沙发、茶几和饮水机等,为方便老年人、残疾人办理业务,中心还在一楼设立了便民窗口。一楼大厅还设有心理咨询站,为未成年人和社区矫正人员等特殊人群提供心理疏导。
 
  为了提高中心服务质量,法律援助中心组织律师、法律服务工作者进驻公共法律服务中心值班,解答上门咨询、接听“12348”法律服务热线,为群众提供专业的法律服务。中心印制并发放了公证、法律援助便民服务卡,方便群众获得快捷、优质的法律服务,并将工作流程、服务内容、服务方式、办公电话、公证指南等统一上墙公示,同时还公布了监督投诉电话。服务大厅安装了LED液晶屏,滚动播放法律援助条例、公证条例、普法宣传片、法治微电影等内容,营造了良好的法治氛围。
 
  自公共法律服务中心建成以来,全方位、一站式的服务不仅方便了群众办理业务,更节省了群众办事成本,提高了办事效率,前来的群众络绎不绝。刚咨询完遗嘱问题的李大爷高兴地说:“我就想问问分家的事,律师解答得很好,说得很细,还跟我说可以立遗嘱,公证就在隔壁窗口,还可以考虑做个公证遗嘱,这下就不用发愁了,律师和公证在一起,省了很多事,真的很方便!”
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