马彩红:办证大厅的女博士

2017-08-15 10:02:26 来源: 收藏本文

 
为群众解答疑问。
 
  文/图 本报记者 鲍娜军
 
  在石家庄市公安局举办的一次基层民警座谈会中上,“博士办证”四个字吸引了大家的关注。“博士”,是说拥有博士学位的桥西分局民警马彩红;“办证”,则是指马彩红的具体工作——在出入境管理大队为辖区居民办理出国(境)证件。
 
  脱下军装穿上警服
 
  记者在桥西分局出入境办证大厅见到了马彩红。“为出入境公民服务办证看似是小事,但不能小看,这个窗口也代表国家!”对自己的工作,马彩红如此评价。
 
  1994年,马彩红从河北师范学院外语系毕业后,应征入伍进入石家庄某学院从事英语教学工作。在部队工作期间,她经过六年的脱产学习,先后获得硕士学位和博士学位。学院的培养让马彩红在工作上更加精心、更加敬业。
 
   “身着橄榄绿,立足三尺讲台,爱岗敬业创佳绩。”在部队期间,马彩红多次被评为优秀共产党员、优秀教员,荣立三等功一次。“面向新任务,投身公安事业,整装待发从头越。” 2012年,马彩红脱下军装,穿上警服,开始了自己的从警生涯。
 
  给外籍护照找主人
 
   一个小故事,却能反映出出入境管理岗位的辛苦。
 
  2016年5月11日下午,马彩红接到自强警务站的电话,说捡到了一个背包,里面有一本外国护照,还有笔记本和钱包。警务站民警看到密密麻麻的英文,马上就想到了精通英语的博士马彩红。下午五点半,包被送到了出入境大队。
 
  按照以往经验,在出入境管理信息平台输入护照号码后,就可以搜索到外籍人士的相关信息,如果更进一步还有可能查到他的联系方式。原以为几分钟就能办好的事,可输入证件号码后却只查到了有一条入境记录,马彩红又在几个常用的外管系统中反复查询,还是没有结果。她心里一沉,难道这名外国人有什么问题?外管民警的责任让她必须查下去。
 
  时间一点一点在流逝,早已过了下班时间,平时热闹的办证大厅此时也空空荡荡的。
 
  翻看着手里的护照,马彩红开始苦苦思考。当她小心地把护照从外层封皮中取出时,一张飘落的小卡片引起了她的注意,原来这是一张电脑修理店铺的名片,地址为鹿泉区。看到这个地址,马彩红不禁升起一点小兴奋。根据辖区外国人居住特点和外管工作经验,她推断:这名外国人很可能就住在此地附近。
 
  随后,她又认真查看笔记本中的内容。笔记本里全是英文,字迹潦草,很难识别。为了能尽快查到失主,马彩红瞪大了眼睛,一个字母一个字母辨认。读着读着,她发现笔记本里的内容大部分是专业术语,顿时眼前一亮,维修店的地址和笔记本的内容,都指向了同一个目标,那就是位于鹿泉区的某院校。
 
  她马上从涉外单位台账中查到这所院校的外管联络人。一番交流后,电话那头喜出望外:“你说的这位外籍人士就是我们的留学生,今天中午把护照丢了,也向我们报告了。大家正在为这事开紧急会,没想到你们找到了,真是太好了!”
 
  原来,这位外籍学员入学时简化了手续,马上就要毕业回国,却把护照丢了,重新申领的手续非常麻烦。这下好了,护照的主人找到了,马彩红的担心和疑虑也化解了,收拾好东西,她伴着夜色回家了。
 
  第二天下午,这位外籍人士和翻译室主任带着锦旗来到出入境办证大厅,锦旗上用中英两种文字写着“感谢中国好警察  国际友谊传佳话”。外籍人士拿着自己失而复得的护照开心极了,一个劲儿地问是怎么找到的。
 
  马彩红用英语把事情的来龙去脉讲给他听。
 
   听完讲述,外籍人士竖起大拇指,用不熟练的汉语大声说:“中国警察,真棒!”
 
  看到这一幕,大厅里办事的群众不约而同鼓起掌来,一位大姐拉着马彩红的手说:“我是师大的英语老师,真没想到你的英语这么流利,公安局可真是卧虎藏龙啊!”
 
  小岗位成就大事业
 
  正团职转业后从警,有人问马彩红:你当初如果选择自主择业,挣得不少又轻松,现在这是何苦呢?在国外的姐姐也劝她,你是博士,到大学当个老师,看看书,教教课,过点轻松自在的日子不好吗?入警后,也有人给她泼过冷水,这儿可用不到你的高学历,博士又有什么用呢?
 
  马彩红说:刚入警时,自己也曾迷茫。总感觉出入境工作简单重复,没什么挑战性。可是,5年时间下来,她已经深深地爱上了这身警服蓝,出入境窗口虽小,可它连接着国境内外、代表着国家形象、服务着人民群众!出入境服务的岗位,虽然普通,但她坚信:只要努力践行将学历化为能力,让知识成就事业,用智慧点亮窗口,那么,这个舞台,同样精彩!

文章关键词: 大厅 博士 马彩红
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