张家口七县区法院建立旅游法庭

2018-08-10 15:40:36 来源:河北法制网 收藏本文
  为游客提供更加便捷的诉讼和非诉服务
 
  河北法制网讯 (潘守成 张锏锋)近日,张家口市中级人民法院与市旅发委联合出台《促进旅游业健康发展、构建多元化解旅游纠纷实施意见》,并在怀来、万全、宣化等七个县(区)人民法院建立旅游法庭,为旅游消费者“撑腰”。
 
  近年来,随着广大游客对旅游产品的质量要求越来越高,旅游消费维权意识不断提升,如何以更便捷的方式、更快的速度、更低的诉讼成本维护游客的合法权益,成了各地亟须解决的问题。为顺应旅游消费者需求,更好地维护旅游秩序,张家口中院与市旅发委联合出台意见,以“快速处理、定分止争”为目标,在七个县(区)法院设立了旅游法庭,受理与旅游相关的旅游合同、服务合同、侵权责任等民商事纠纷案件,并为游客、景区、旅行社提供法律帮助、化解旅游纠纷、提出司法建议等。
 
  意见强调,要加大对旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和巡回审判工作力度,在游客量大、旅游纠纷频发的旅游目的地设旅游景区人民法庭;暂不具备条件的,在游客集散地、旅游景区建立巡回法庭或巡回审判点巡回审理案件。
 
  意见明确,旅发委要向社会公开旅游投诉电话,建立健全旅游执法、旅游纠纷投诉受理机构,及时对旅游投诉进行行政调解和委托调处。
 
  据了解,除七县区法院建立旅游法庭外,张家口法院还在部分景区设立了景区法庭。
文章关键词: 张家口 旅游法庭 消费者
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