【今天我当班⑻】刘连起:让憋着怨气的当事人满意离开

2018-03-27 18:32:40 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制报记者 薛树旺 通讯员 王絮冬

  53岁的刘连起是承德市中级人民法院立案庭副庭长,他在立案庭工作已经6年了。
 
   3月15日8时40分,记者走进承德中院立案大厅时,刘连起正在给饮水机换桶装水。这是专门为前来立案的群众准备的。
 
  9时,前来立案的当事人在律师的陪同下涌进立案大厅。“不要急,我们会叫您的号码的。”刘连起说完,就不停地在翻阅文书,查看当事人信息,与当事人交流、登记信息,时不时还接听12368服务热线,解答一些群众来电咨询的问题……整整两个小时,他忙得连喝口水的时间都没有。
 
   “立案庭的工作,相比于民事刑事法庭的庄重,显得气氛比较宽松。”11时,前来立案的人逐渐减少,这时,刘连起才有时间向记者介绍情况,“立案庭案件的审理关键在于案件审查,化解当事人的不良情绪。这一点对法官的个人素质要求很高,不仅法律方面知识要渊博,更要求法官具备人格魅力。”
 
  12时30分,刘连起和记者在食堂边用餐边聊着立案庭的工作。“立案庭工作涉及方方面面,立案庭的法官必须清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定。尤其是再审案件审查诉讼材料时,更要考虑法律关系的把握,这需要在审查材料时多长一个心眼,多点专业功底。”
 
   14时,一名70多岁的老人来到立案庭,情绪有些激动,高喊着要再审。“老人家,先坐下,慢慢说。”刘连起一边安抚老人,一边和颜悦色地告诉他立案需要的各种材料。经审查,老人的案子1998年一审,不服上诉,二审维持一审判决。2002年案件已终止。可老人在报纸上看到一条再审案件新闻,就跑来要求院长再审。刘连起解释说:“一审二审都已经结案了,2002年案件终止,在法律上就已经终止了。”在刘连起耐心的解释下,老人渐渐明白了,准备起身回家,嘴里念叨着:“解答得挺好,我也不用瞎跑了。”
 
  “早上干净的玻璃上满是激动的当事人的唾沫印儿。”刘连起指着接待窗口笑着说,“中院立案庭接待的大多是不服基层法院判决,要求二审及再审的案件当事人,他们往往带有不满的情绪。来到法院,首先面对的就是立案法官,当事人会计较你说话的语速、音量的高低、态度的冷热。这就要求我们要耐心、用心,不仅要详细告知如何写诉状,立案时应提交什么资料和证据等,更要平息他们的怒气,告诉他们如何用法律武器保护自己。”
 
  16时,一名交通事故受害人的监护人前来申请执行,刘连起一口气告诉了对方需要提交的材料。由于监护人提交材料不齐,不能当场立案,刘连起又立即填写了法院补充补正材料一次性告知书,嘱咐对方15日内将材料交到法院。这名监护人满意地走了。
 
  17时30分,记者结束了一天的亲历,站在立案庭的窗口往里看,满是厚厚的一摞摞卷宗。这就是刘连起和他的同事们一天辛苦的工作。他们平凡,没有法袍加身手持法槌,但他们细心、耐心、热心,真诚地为群众提供周到的司法服务,不少当事人来时满肚子怨气,离开时却心情舒畅。
分享到: