石市桥西区推出“智慧城管”APP 市民可随时上报城市管理问题

2018-06-21 16:30:28 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯 (记者 刘小林)近日,石家庄市桥西区“智慧城管”APP正式上线,这是全市第一家智慧城管APP,该应用打破了传统的城市管理模式,实现了城市管理由被动管理型向主动服务型转变,由粗放定性型向集约定量型转变。
 
  据介绍,目前,“智慧城管”移动端涉及的功能有便民服务、城管动态、失物招领、办事指南、社区论坛、随手拍、政策资讯共7个功能模块。其中,通过随手拍功能,市民可以随时上报身边出现的城市管理问题,并对问题的解决进度进行实时跟踪,极大的提高城市管理问题处置的质量与效率。智慧城管的运用在给市民带来便利化服务的同时,也让市民以主人翁的视角参与到城市管理之中。
 
  随手拍,顾名思义就是市民可以将自己在城市生活中遇见的如商贩占道经营导致的阻碍交通、酒馆烧烤摊占道经营、道路塌陷等等所有和百姓息息相关的问题进行拍照,并反馈给智慧城管的后台系统,由后台管理人员人工审核并派发至相关职能单位、科室,让城市管理队员可以第一时间去现场迅速处理解决。并在处理完成后由相关职能单位、科室将处理完成的现场照片发送给后台,后台管理人员在接到照片的第一时间将处理结果反馈给市民。
 
  便民导航模块可以查询到区内66个公厕、36个垃圾转运站、152个自行车修理点和11个占道市场,并且可以随时进行后台更新。这些信息都与百姓生活直接相关。市民通过便民导航可以搜索到离自己最近的服务点、规划路线并实时导航。通过失物招领模块,市民可以将捡到的物品信息提交到平台,不仅增加了失物找到的可能,更有利于提升市民素质,树立文明之风。
 
  智慧城管建设通过网络化实现不同资源在空间、时间上的整合,统一分配管理,节约巡查人力、物力,克服多头处理、重复处理等弊病,大大降低事件处理成本,同时促进部门业务协同、数据更新,带动相关部门信息化水平共同发展。
文章关键词: 桥西区 APP 城管
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