视频认证解群众难题

2019-08-27 17:12:57 来源:河北法制网 收藏本文
        河北法制网讯 (记者 赵媛媛)随着“互联网+”的发展,窗口单位的便民服务方式也在不断创新。石家庄市公安局高新区分局郄马派出所与时俱进,在“亮剑2019”专项行动中不断创新警务机制,在不违背户籍政策的前提下,将各项机制灵活运用到服务群众中去。近日,该所户籍室首创视频认证为群众解难题,让群众少跑路。
   
        8月21日上午,高新区南郄马村村民魏女士和儿子小浩来到郄马派出所户籍室。魏女士想把户主变更成其儿子小浩。按照我省户口条例规定,变更户口需要户口本上的成员协商一致。因为魏女士的女儿在北京工作,没法来现场写申请,魏女士的儿子小浩又急着拿户口本办理其他事情,魏女士很着急。看着母子俩很无奈的样子,户籍室民警赵宁说:“你们先别急,咱们想想其他更好更快的办法。”赵宁让魏女士拿出手机,跟他们说:“现在都讲究互联网+,微信谁都玩,咱们来个微信视频认证吧,这样你们省时又省力。”
   
        民警当场与魏女士女儿通过微信视频交流,进行了一系列问询操作。魏女士的女儿很高兴,夸赞警方的便民方式真是高大上,不但为她节省了高铁费用,而且不用请假。视频结束后,民警将视频时间、视频过程和视频内容详细地写到材料上,一并存档,保证了材料的完整性。然后,民警给魏女士母子打出新的户口本。拿到新户口本后,魏女士和儿子特别高兴,连连夸赞,公安机关服务便民又高效。
 
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