广平县检察院积极探索“阳光控申”模式

2019-04-24 16:01:56 来源:河北法制网 收藏本文
  河北法制网讯 (王晓东 陈海强)广平县检察院积极探索“阳光控申”工作新模式,通过“阳光接待”“阳光化解”“阳光答复”,落实以人民为中心司法理念,为群众提供更便捷的服务,赢得了广大人民群众的好评。
 
  “阳光接待”。广平县检察院在控申接待工作中,积极探索公开透明的接待方式,将律师作为第三方介入,参与化解涉法涉诉信访工作,在12309检察服务中心控申接待大厅专门设立律师服务工作站,将接访律师照片简介张贴公布,便于来访群众了解选择。同时,将带班接访的院领导名单、职务、职责公开张贴,将接待服务的选择权交给群众,群众可以根据自己意愿选择接访者。
 
  “阳光化解”。广平县检察院控申部门在化解群众信访问题中,大力推行热情服务无距离、说理释法无疑惑理念,让群众对处理结果心悦诚服。帮助信访人分析原因,查找问题,指明纠访的症结所在,使信访人真正弄清楚、弄明白自己所反映的问题到底是怎么回事。
 
  “阳光答复”。广平县检察院建立群众来信件件有回复工作机制,以看得见的方式让信访群众感受到检察机关的认真负责,从而有利于信访矛盾从源头上进行化解。
文章关键词: 广平县 检察院 模式
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